F.A.Q.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ


ДОСТАВКА


ОПЛАТА


ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Можно ли вернуть вещь? В течении какого времени?
 

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ И АССОРТИМЕНТ

Как часто обновляются коллекции?
Существуют ли скидки и распродажи?
Есть ли у Вас подарочные сертификаты?
Можно ли отложить понравившуюся мне вещь?
Могли ли вы сшить для меня изделие? Можно укоротить или удлинить изделие?
Где находится производство Паттерн?
Как ухаживать за изделиями?
Куда писать запрос на сотрудничество?

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

В каких магазинах найти вещи бренда Pattern?

ЕКАТЕРИНБУРГ

Шоу-рум в Екатеринбурге расположен по адресу: ул.Гоголя, 36 (БЦ Капитал), телефон: +7 (912) 038-18-38

Магазин Freedom store: «Ельцин центр», по адресу: Ельцина 3; 1 этаж с 10:00-21:00

La Galerie, по адресу Радищева 25; с 11:00-21:00 и Нескучная 3, с 10:00 до 22:00

Bolshoy Универмаг, по адресу Малышева 71, 2 этаж.

MilanaModa, по адресу Радищева 21

Nashi Corner Stylish, по адресу Хохрякова 63

КАЗАНЬ
Проспект Победы 141, ТЦ "МЕГА", C 10:00 до 22:00


МОСКВА
Bless My Dress, улица Трубная, 17 с1, контактный номер:+7 495 991 45 72, +7 495 730 34 91
Промира7, просп. Мира, 7, стр. 1, контактный номер:+7 985 256 56 28


ТЮМЕНЬ
Гардеробная №1, ТЦ «Галерея Вояж», Герцена 94, 1 этаж, контактный номер: +7 (3452) 53–50–53

САМАРА
Fashion Особняк, ул. Самарская 161.

Где расположен шоу-рум в Екатеринбурге? Нужно ли заранее звонить? 

Шоурум бренда Pattern располагается в бизнес центре Капитал (рядом с ТЦ Покровский пассаж) по адресу: Гоголя 36, офис 1104 (11 этаж). Необходимо предварительно позвонить по телефону 8-912-038-18-38 (телефон офиса). На входе в офис необходимо оформить пропуск у охраны, поэтому не забудьте документ удостоверяющий личность. Если возникнут вопросы, позвоните нам на номер 8-912-038-18-38 и мы Вас встретим.

Есть ли парковка у шоу-рума в Екатеринбурге?

Имеется парковка для наших клиентов. За 10 минут до приезда вам необходимо связаться с нами по телефону 8-912-038-18-38 (телефон офиса) и мы вас встретим.  

Концепция бренда Pattern.

Мы создаем 4 полноценные коллекции в год. Одежда в коллекции создается по принципу капсулы, что позволяет легко подбирать универсальные комплекты.

PATTERN -синоним высшего качества и непревзойденного комфорта.

Ткани и фурнитура для создания коллекций приобретается на фабриках в Италии. Все изделия бренда отшиваются на современном производстве в Екатеринбурге.  Мы уделяем особое внимание технологии пошива наших изделий, осуществляем контроль качества на каждом этапе производства.

PATTERN содействует развитию моды на Урале, регулярно выступает партнером отраслевых мероприятий, организует собственные показы.

На сегодня бренд представлен в Москве, Екатеринбурге, Самаре, Казане, Челябинске, Тюмени, Владивостоке и Красноярске. Так же бренд представлен на сайтах Lamoda.ru и Wildberries.ru.

Над коллекциями бренда работают талантливые дизайнеры, которые тщательно анализируют актуальные мировые тенденции и, переосмысляя их, адаптируют для повседневной жизни.

Одежда бренда рассчитана на успешных динамичных женщин, которые находятся  в постоянном движении, но при этом не отказываются от собственного стиля и сочетают его с комфортом.

Как правильно произносить название бренда?

Па́ттерн с ударением на первый слог. Pattern (в переводе с английского «образец, шаблон; форма, модель; схема, диаграмма») — схема-образ, действующая как посредствующее представление, или чувственное понятие, благодаря которому в режиме одновременности восприятия и мышления выявляются закономерности, как они существуют в природе и обществе.
Философский̆ смысл названия PATTERN в том, что человеку свойственно мыслить паттернам, то есть шаблонами.
Позиционируя себя вопреки шаблонам мы берем название, которое заставляет об этом думать.
Паттерн - это не обязательно копия, а фрактальное повторение, то есть эволюция, как некий̆ внутренний̆ и внешний̆ символ развития. Ведь даже в природе паттерн - это закономерности роста и увеличения.
Прямой̆ смысл того, что в одежде и аксессуарах содержатся уникальные паттерны бренда. От логотипа до модели полностью в паттерне или упаковочноӗ бумаге.
Смысл закономерностей̆, проявляющихся в природе и обществе, как некий̆ шаблон или образец.
Паттерны все математичны, то есть просчитываются с помощью формул. И наоборот любое математическое действие это паттерн. В искусстве же и архитектуре паттерн - это метод создания устойчивого эстетического воздействия. Таким образом сочетается рациональное и эмоциональное, строгий̆ рабочий̆ распорядок и внезапное творческое вдохновение.

ДОСТАВКА

Как получить заказ?

Доставка в Москву, Санкт-Петербург и другие города осуществляется курьерской службой СDEK, Boxberry и почтой России. Это недорогой и удобный способ получить свои покупки. Найти ближайшее отделение и узнать график его работы можно на сайте соответствующей курьерской службы. Стоимость доставки до дверей получателя – 350 рублей.

Самостоятельно вы можете забрать Ваш заказ из шоурума бренда Pattern в городе Екатеринбург. Оформите доставку по городу Екатеринбургу и мы привезем Ваш заказ на следующий рабочий день после оплаты заказа.

Есть ли примерка при доставке?

Примерка существует в случае доставки заказа по городу Екатеринбург. Прибыв к вам, курьер подождет, пока вы примеряете вещи и определяетесь с покупкой. Если вам не подошла одежда, и вы от нее отказываетесь, вам нужно будет заплатить курьеру 250 рублей. При заказе груза в другие города РФ примерка отсутствует.

Какова стоимость и сроки доставки груза по Екатеринбург и в его пригородах?

При покупке от 5 000 рублей доставка осуществляется бесплатно. При покупке менее 5 000 рублей стоимость доставки составляет 250 рублей. Курьерская доставка возможна только при покупке не более чем на 100 000 рублей. Курьерская доставка осуществляется ежедневно с 10:00 до 18:00 кроме выходных и праздничных дней. Заявки по Екатеринбургу принимаются до 17:00, доставка осуществляется на следующий день.

Какова стоимость и сроки доставки груза любой город РФ?

Доставка курьерской службой CDEK, Boxberry или почтой России 350 рублей. Доставка осуществляется через 3-9 рабочих дней после оплаты заказа в зависимости от вашего региона. Примерка отсутствует.
 

ОПЛАТА


Как оплатить покупку в шоу-руме Pattern в г. Екатеринбург?

Оплатить покупку можно как наличными, так и банковской картой. Оплата проводится при помощи платежного сервиса ПАО Сбербанк.

Можно ли оплатить заказ при получении?

Отправка заказа осуществляется только после 100% оплаты заказа. Оплата наличными курьеру доступна при заказе доставки по г. Екатеринбургу. Если вам не подошла одежда, и вы от нее отказываетесь, вам нужно будет заплатить курьеру 250 рублей.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Можно ли вернуть вещь? В течении какого времени?

Можно. Если вам не подошла купленная одежда, вы можете оформить возврат или обмен до истечении 14 календарных дней со дня покупки в нашем шоуруме или 7 дней после получения товара из интернет-магазина. Для того чтобы вернуть нам покупку, она должна: иметь первоначальный оригинальный внешний вид, на одежде должны присутствовать фабричные ярлыки, этикетки и пломбы. Одежда не подлежит возврату в том случае, если на ней имеются следы эксплуатации. Мы не оплачиваем расходы на возврат товара, кроме тех случаев, когда вещь выслана ошибочно или имеет производственный брак, поэтому перед подтверждением заказа мы обязательно свяжемся с вами и уточним все детали.

ОБЩИЕ ВОПРОСЫ И АССОРТИМЕНТ

Как часто обновляются коллекции?

Коллекции обновляются 4 раза в год: весной, летом, осенью и зимой. Самые популярные модели мы повторяем в другом цвете, а также видоизменяем предыдущие модели коллекции, так, чтобы они гармонично сочетались с коллекциями предыдущих сезонов.

Существуют ли скидки и распродажи?

Да, мы делаем сезонные скидки 4 раза в год. Также в рамках клиентского дня проводится распродажа на определенные позиции в нашем шоуруме и инстаграм-аккаунте. Узнать о всех возможных акциях и скидках можно на нашей страничке в инстаграм @pattern_style_

Есть ли у Вас подарочные сертификаты?

У нас имеются подарочные сертификаты 3500 рублей, 5000 рублей и 10000 рублей.

Можно ли отложить понравившуюся мне вещь?

Мы отложим ее для Вас на срок до 3-х дней. Для этого свяжитесь с нами по номеру +7 (912) 038-18-38 или другим доступным для вас способом.
Укажите:
• Имя и Фамилию;
• Контактный телефон;
• Артикул изделия и модель;
• Размер.

Могли ли вы сшить для меня изделие? Можно укоротить или удлинить изделие?

Вещи производятся по эскизам и лекалам бренда Pattern, поэтому полностью сшить для вас изделие, не представленное в каталоге, мы не можем. Некоторые модели мы можем укоротить и подогнать по вашему размеру в шоу-руме Паттерн при наличии технической возможности.

Где находится производство Паттерн?

Наше производство полностью находится в России в городе Екатеринбург.

Как ухаживать за изделиями?

- химическая чистка, щадящий режим
- средняя температура глажки

Куда писать запрос на сотрудничество?

По вопросам сотрудничества обращайтесь на почту brandpattern@gmail.com

Таблица размеров
Для более точного определения необходимого размера вы можете воспользоватья нашей таблицей
Размер
S
М
One size
Российский размер
42-44
44-46
42-48
Обхват груди, см
88
92
88-96
Обхват талии, см
68
74
68-78
Обхват бедер, см
96
100
96-104
L M XL